Artikel
Har din mor brug for mere rengøring, et ekstra bad eller følgeskab til frisøren? Noget kan være en del af den hjælp, kommunen skal vurdere. Andet kan købes privat. Her får du hjælp til at kende forskellen og indgå en tryg aftale.
Tilkøbsydelser er ekstra hjælp, som du selv vælger og betaler for ud over den hjælp, kommunen har tildelt. Det kan være rengøring, vinduespudsning, ledsagelse eller ekstra personlig pleje. Priser og vilkår varierer mellem leverandørerne. Er behovet for nødvendig hjælp vokset, bør du først bede kommunen om en ny vurdering. Nogle praktiske opgaver kan give servicefradrag.
En tilkøbsydelse er privat betalt hjælp, som ligger ud over den hjælp, kommunen har tildelt.
Det kan være mere af en opgave, du allerede får hjælp til. Det kan også være en opgave, som ikke indgår i kommunens tilbud.
Du behøver ikke modtage hjemmepleje for at købe hjælp privat. Har du ingen kommunalt tildelt hjælp, er det mere præcist at kalde det privat betalt hjælp end et tilkøb.
Den private aftale er mellem dig og virksomheden. Kommunen beslutter ikke, hvor meget du må købe, men kommunen betaler heller ikke for den ekstra hjælp.
| Form for hjælp | Hvem vurderer behovet? | Hvem betaler? | Hvem leverer? |
| Kommunalt tildelt hjælp | Kommunen træffer afgørelse efter en konkret vurdering | Kommunen betaler hjælpen efter de gældende regler | Kommunal eller privat leverandør |
| Tilkøb hos en privat hjemmeplejeleverandør | Du vælger selv den ekstra ydelse | Du betaler selv | En privat leverandør, hvis virksomheden tilbyder tilkøb |
| Anden privat betalt hjælp | Du vælger selv opgaven | Du betaler selv | For eksempel et rengøringsfirma eller en ledsagevirksomhed |
Kommunalt tildelt hjælp bliver ofte kaldt visiteret hjælp. For ældre, som får en ny afgørelse efter ældreloven, bliver hjælpen tildelt som et pleje- og omsorgsforløb med helhedspleje.
Nogle borgere modtager fortsat hjælp efter serviceloven i en overgangsperiode. Derfor kan du møde både ordene hjemmehjælp, helhedspleje og pleje- og omsorgsforløb.
Du bør ikke betale privat for nødvendig hjælp, som kommunen burde tage stilling til.
Har din far fået sværere ved at gå i bad, tage tøj på, gøre rent eller spise, kan hans behov have ændret sig. Kontakt kommunen og bed om en ny vurdering, før I køber ekstra hjælp.
Et privat tilkøb ændrer ikke kommunens pligt til at vurdere borgerens behov konkret og individuelt.
Vigtigt at vide
Det er forskelligt fra kommune til kommune, hvordan pleje- og omsorgsforløbene er opbygget. Hjælpen skal passe til borgerens konkrete behov, men kommunens serviceniveau og lokale tilbud har betydning for, hvordan hjælpen tilrettelægges.
Private hjemmeplejeleverandører kan vælge at tilbyde ekstra ydelser ved siden af den hjælp, de leverer for kommunen. De er ikke forpligtede til at gøre det.
Du kan også købe praktisk hjælp eller ledsagelse hos en anden privat virksomhed. Det behøver ikke være den virksomhed, der leverer den kommunalt tildelte hjælp.
Den kommunale hjemmepleje leverer den hjælp, kommunen har truffet afgørelse om. Vil du købe noget ud over dette, skal du normalt indgå en særskilt aftale med en privat virksomhed.
Spørg altid, om den privat betalte hjælp udføres af de samme medarbejdere. Det kan være praktisk, men leverandøren kan ikke nødvendigvis love det.
Udvalget afhænger af den enkelte leverandør.
Det kan blandt andet være:
Nogle leverandører tilbyder for eksempel:
Personlig pleje skal udføres fagligt forsvarligt. Spørg derfor, hvem der udfører hjælpen, og hvordan virksomheden reagerer, hvis medarbejderen opdager en ændring i borgerens helbred eller funktionsevne.
Det kan for eksempel være:
Undersøg først, om ledsagelsen kan være dækket af en anden ordning. Det kan blandt andet være relevant ved behandling på hospital eller ved bestemte handicaprelaterede behov.
Der findes ikke én landsdækkende pris. Leverandøren fastsætter selv prisen for den privat betalte hjælp.
Prisen kan blandt andet afhænge af:
Bed om en skriftlig pris, før hjælpen starter.
| Spørg om | Hvorfor? | Det bør stå i aftalen |
| Timepris eller pris pr. besøg | En lav timepris kan skjule minimumsbetaling | Pris og mindstebetaling |
| Kørsel og andre tillæg | Tillæg kan gøre aftalen dyrere end forventet | Alle gebyrer og tillæg |
| Aflysning | Du kan skulle betale ved sen aflysning | Afbudsfrist og pris |
| Opsigelse | Nogle aftaler fortsætter automatisk | Opsigelsesfrist og eventuel binding |
| Medarbejdere | Kendte medarbejdere kan skabe tryghed | Hvad leverandøren faktisk kan love |
| Moms | Den oplyste pris skal kunne sammenlignes | Samlet pris inklusive eventuel moms |
Vigtigt at vide
Sammenlign den samlede pris og ikke kun timeprisen. Bed også om en opdelt faktura, hvis aftalen indeholder både opgaver med og uden mulighed for servicefradrag.
Servicefradraget er op til 18.300 kr. pr. person i 2026.
Du kan kun få fradrag for arbejdslønnen. Materialer, kørsel og andre udgifter giver ikke fradrag.
Relevante opgaver kan blandt andet være:
Personlig pleje, ledsagelse og socialt samvær er ikke omfattet af listen over ydelser med servicefradrag.
Fradraget betyder ikke, at du får hele beløbet tilbage. Skatteværdien er cirka 26 procent. Betaler du 1.000 kr. i godkendt arbejdsløn, er skattebesparelsen derfor cirka 260 kr.
For at få fradrag skal du blandt andet:
En serviceydelse som rengøring kan også udføres af en privatperson. Personen skal opfylde Skattestyrelsens betingelser og udfylde en serviceerklæring.
Til pårørende
Betaler du for hjælp i din mors eller fars hjem, kan du normalt ikke selv få servicefradraget, hvis du ikke bor der. Skal din forælder bruge fradraget, bør faktura, betaling og dokumentation knyttes til den person, der bor i boligen og opfylder betingelserne.
Har kommunen vurderet, om behovet for nødvendig hjælp har ændret sig?
Er det tydeligt, hvilke opgaver kommunen betaler, og hvilke opgaver I selv betaler?
Har I fået opgaver, samlet pris og tillæg på skrift?
Ved I, hvem der kommer i hjemmet?
Har virksomheden forklaret, hvad der sker ved sygdom og aflysning?
Er opsigelsesfristen tydelig?
Er arbejdslønnen specificeret, hvis I vil bruge servicefradrag?
Bliver betalingen foretaget digitalt?
Er din mor eller far tryg ved aftalen?
Ellens far på 84 år får kommunalt tildelt hjælp til nødvendig rengøring. Han ønsker også vinduespudsning hver anden måned og en ledsaget gåtur hver uge.
Ellen kontakter først kommunen, fordi hendes far er blevet mere usikker på benene. Kommunen vurderer, om hans tildelte hjælp skal ændres.
Vinduespudsningen og gåturene køber han derefter hos en privat virksomhed. Fakturaen opdeler de to opgaver og viser arbejdslønnen særskilt.
Han kan bruge arbejdslønnen til vinduespudsningen ved servicefradraget, hvis betingelserne er opfyldt. Gåturen giver ikke servicefradrag.
Er behovet for nødvendig hjælp vokset, bør I kontakte kommunen og bede om en ny vurdering.
Er der tale om frivillig ekstra hjælp, kan I indhente mindst to skriftlige tilbud. Sammenlign den samlede pris, aftalevilkårene og hvem der konkret kommer i hjemmet.
Læs mere om hjemmehjælp, helhedspleje og visitation.
Læs mere om hvad man normalt ikke kan få hjemmehjælp til.
Læs mere om kommunal og privat hjemmepleje.
Læs mere om kommunens kvalitetsstandarder og serviceniveau.