Omsorg Sjælland
Om os
Velkommen til Omsorg Sjælland – hvor vi leverer mere end bare hjemmepleje. Vi skaber tryghed, nærvær og livskvalitet for mennesker, der har brug for en hjælpende hånd i hverdagen.
Hos Omsorg Sjælland arbejder vi ud fra et dybtfølt formål: at skabe et rigere liv for flere. Vi tror på, at ægte omsorg rækker langt ud over de praktiske opgaver – det handler om de menneskelige relationer, den tryghed der opstår, når man bliver mødt af kendte ansigter, og den værdifulde tid, vi investerer i hvert eneste møde med vores borgere.
"Vi tror på, at ægte omsorg handler om mere end blot hjælp i hverdagen – det handler om relationer, tryghed og tid. Tid til at lytte. Tid til at være til stede. Tid til at gøre en forskel."
I en tid hvor mange taler om tidspres og effektivitet, går vi den modsatte vej. Hos Omsorg Sjælland hænger vi os ikke i minutter og stive systemer – vi fokuserer på at være til stede og gøre en reel forskel i menneskers liv.
Det, der virkelig adskiller os fra andre plejeleverandører, er vores urokkelige fokus på kontinuitet og nærvær. Gennem vores gennemprøvede kontaktpersonordning sikrer vi, at du primært møder de samme kendte ansigter i din hverdag. Vores medarbejdere lærer dig, dine vaner og dine ønsker at kende på et dybere niveau.
Når vi kender dig godt, kan vi skræddersy hjælpen præcis til dig – og vi kan se de små detaljer og behov, der ikke nødvendigvis står i en plejeplan. Det skaber en naturlig tryghed og forudsigelighed, som mange af vores borgere og deres pårørende fremhæver som særligt værdifuldt.
Vi er stolte af at kunne kalde os "meningsfuldt forskellige" ved at:
- Bygge stærke relationer – med faste, kendte ansigter i dit hjem
- Skabe ægte tryghed – gennem nærvær og gensidig tillid
- Give overskud – ikke bare til dig, men også til dine pårørende
- Være fleksible – og tilpasse hjælpen til netop dit liv og dine behov
Omsorg Sjælland er godkendt som privat leverandør af hjemmepleje i fem kommuner på Sjælland: Holbæk, Rudersdal, Helsingør, Fredensborg og Furesø. Det betyder, at kommunen dækker omkostningerne til din visiterede hjælp, præcis som hvis du havde valgt den kommunale hjemmepleje – men du får alle fordelene ved vores særlige tilgang til omsorg.
Services
Hos Omsorg Sjælland tilbyder vi en række ydelser inden for personlig pleje og praktisk hjælp, der er tilpasset dine individuelle behov. Vores mål er at gøre din hverdag lettere og mere behagelig gennem følgende tjenester:
- Personlig pleje: Hjælp til daglig hygiejne, påklædning og andre personlige behov.
- Rengøring: Støvsugning, gulvvask og generel rengøring af dit hjem.
- Tøjvask: Vask, tørring og sammenlægning af tøj og linned.
- Indkøb: Assistance med at handle dagligvarer og andre nødvendigheder.
- Madlavning: Tilberedning af måltider efter dine ønsker og kostbehov.
- Socialt samvær: Tid til samtale, hyggestunder eller ledsagelse på gåture.
- Ekstra hjælp: Mulighed for at tilkøbe ekstra timer til opgaver som hovedrengøring, bagning eller forberedelse til familiebesøg.
Vi tilbyder fleksible løsninger og tilpasser vores ydelser efter dine ønsker, så du kan få den støtte, du har brug for i hverdagen.
Personale
Hos Omsorg Sjælland er vores medarbejdere vores vigtigste ressource. De er nøglen til den høje kvalitet og det nærvær, der kendetegner vores pleje. Hvert team er sammensat af omsorgsfulde mennesker, der brænder for at gøre en forskel for andre.
Vores personale arbejder ud fra vores gennemprøvede kontaktpersonordning, hvor hver borger har en fast kontaktperson og et lille team af faste hjælpere. Dette skaber en unik kontinuitet, hvor vores medarbejdere opbygger en dyb forståelse for hver borgers behov, vaner og ønsker.
Vores medarbejdere kombinerer solid faglig viden med ægte medmenneskelighed. Den professionelle baggrund sikrer, at den praktiske pleje altid er af høj kvalitet, mens den personlige tilgang skaber tryghed og nærvær.
For vores personale betyder kontaktpersonordningen, at de har "deres egne" borgere, som de hjælper i hverdagen. De kender rutinerne og ved præcis, hvem de skal besøge, hvilket skaber en følelse af ejerskab og ansvar. Denne kontinuitet styrker relationen mellem borgeren og vores personale, hvilket bidrager til en højere kvalitet i plejen og en mere personlig oplevelse.
I Omsorg Sjælland møder vi hvert menneske med respekt for deres individualitet og livshistorie. Vores tilgang til omsorg bygger på fire grundprincipper:
- Tid og nærvær – Vi prioriterer at være fuldt til stede i mødet med dig
- Respekt for selvbestemmelse – Din mening og dine ønsker er altid i centrum
- Fleksibilitet – Vi tilpasser hjælpen efter dine behov og din dagsrytme
- Relationel omsorg – Vi ved, at den menneskelige relation er kernen i god pleje
Vores områdeleder i Furesø, Louise Kaas Frimand, udtrykker det sådan:
"Kontinuitet og nærvær er fundamentet for gode relationer. Vores faste medarbejdere sikrer, at borgerne føler sig trygge og mødt med omsorg – hver dag."
Det seneste uanmeldte kommunale tilsyn i vores Furesø-afdeling bekræfter kvaliteten af vores personales arbejde. Tilsynsrapporten fremhæver især personalets fokus på kontinuitet, høj faglighed og deres evne til at levere omsorg, der er skræddersyet til den enkelte borger.
Rapporten fremhæver også det tætte samarbejde med borgerne, hvor opdaterede døgnrytmeplaner sikrer forudsigelighed og en hverdag med tid til det vigtigste.
Kvalitet
Hos Omsorg Sjælland er kvalitet ikke blot et ord – det er fundamentet for alt, hvad vi gør. Vi definerer kvalitet gennem fire kerneområder, der gennemsyrer vores daglige arbejde:
- Tid – Vi skaber plads til nærvær og de betydningsfulde øjeblikke
- Kvalitet – Vores kontaktpersonordning sikrer kontinuitet og tryghed
- Nærhed – Vi møder dig med varme, respekt og ægte interesse
- Fleksibilitet – Vi tilpasser os dine behov, ikke omvendt
Omsorg Sjælland er godkendt af fem kommuner til at levere personlig pleje og praktisk hjælp. Dette betyder, at vi lever op til strenge kvalitetskrav og standarder. Vi ser disse krav som et minimum – vores ambition er altid at overgå forventningerne.
Vores arbejde med kvalitet kommer til udtryk i hverdagen gennem vores fokus på:
- Kontinuitet – faste medarbejdere skaber sammenhæng og tryghed
- Faglighed – vores personale har den nødvendige viden og kompetence
- Personcentreret omsorg – plejen tilpasses den enkelte borgers behov og ønsker
- Dokumentation – grundig og opdateret, så alle kender borgerens situation
Vi er underlagt regelmæssige tilsyn fra kommunerne, og resultaterne bekræfter konsekvent vores høje kvalitetsniveau. Det seneste uanmeldte kommunale tilsyn i vores Furesø-afdeling var en stærk anerkendelse af det daglige arbejde, vores medarbejdere udfører.
I tilsynsrapporten fremhæves særligt:
- Vores fokus på kontinuitet og nærvær
- Den høje faglighed hos personalet
- Vores evne til at skræddersy omsorgen til den enkelte borger
- Det tætte samarbejde med borgerne gennem opdaterede døgnrytmeplaner
Løbende forbedringer
Hos Omsorg Sjælland er vi aldrig tilfredse med status quo. Vi arbejder konstant på at forbedre vores service gennem:
- Tæt dialog med borgere og pårørende
- Løbende evaluering af vores indsats
- Systematisk opfølgning på tilsynsrapporter
- Investering i medarbejdernes kompetenceudvikling
Som områdeleder Louise Kaas Frimand udtrykker det:
"Vi ved, at det er de små detaljer, der skaber de store forskelle. Denne evaluering bekræfter, at vi gør en forskel i borgernes hverdag – og det forpligter os til fortsat at yde vores bedste."
Vores kvalitetsarbejde er ikke bare noget, vi gør – det er noget, vi lever. For hos Omsorg Sjælland er kvalitet og omsorg to sider af samme sag. Det handler om at skabe et rigere liv for flere – hver eneste dag.